لماذا نبدأ من الصفر ؟
كيف نشأت Configuration Management ولماذا
في بدايات برامج تطوير الصواريخ في الولايات المتحدة الأمريكية في الخمسينات من القرن الماضي، طلبت وزارة الدفاع الأمريكية من أحد الشركات تصميم صاروخ بمواصفات محددة. قامت الشركة بالمطلوب وفي يوم إجراء التجربة، تم إطلاق النموذج بنجاح. طلبت وزارة الدفاع من الشركة المصممة إنتاج عدد من الصواريخ.
لكن الغريب أن الشـركة فشلت في إنتاج الصواريخ الإضافية بنفس المواصفات حسب التوقيت المتفق عليه. تفاجأ المهندسون بوجود عشرات الآلاف من الرسومات الهندسية
(Engineering drawings)
اختلطت فيها رسومات قديمة مع حديثة معدلة ولم يستطيعوا التفريق بينها ومعرفة النسخ المستخدمة ف النموذج الناجح. بعد التحق والتحليل اتضح أن السبب كان عدم اتباع إجراءات شاملة ودقيقة وصارمة لإدارة عمليات وأنشطة التطوير الهندسي. في نفس الوقت تم تدمير النموذج الناجح في عملية الإطلاق ولم يتسنى الرجوع إليه لمطابقته لمعرفة الرسومات الحديثة. المبرر المعتاد الذي قدمه المدراء المهندسون لهذه الفوضى أنه لم يتوفر لديهم وقت للتوثيق بشكل متكامل و دقيق
المصدر
Configuration Management
Deskbook, Thomas T
Samaras
By: Advanced Applications
Consultants, Inc. , 1988
وعانت وزارة الدفاع الأمريكية في طلبات التصنيع وفي المساندة الفنية للأنظمة، كما عبر عن لسانها الجنرال ويليام بنكر في محاضرة له عام 1965م مما قال : أنظمة معقدة وباهظة التكلفة كانت تورد بدون معلومات كافية عن كيفية تصنيعها وكيفية تشغيلها بشكل صحيح….. الأعطال والأخطاء أثناء الاختبارات لم ينتج عنها حل لمشاكل التصاميم…. الكتب الفنية لقطع الغيار تأخر تسليمها شهور وأحيانا سنوات بعد توريد الأنظمة….. كما اكتشفنا أننا لا نستطيع أن نعطي التصاميم إلى صانع آخر لتوريد قطع غيار لنا لأننا لا نملك التصاميم الأصلية والتي تم تغييرها بدون علمنا
هذه الحوادث وغيرها كانت السبب والبداية التي دفعت وزارة الدفاع الأمريكية إلى ريادة الجهود بالتعاون مع الشــركات الصناعية لوضع سياسات ومواصفات ومراجع لإجراءات إدارة التطوير الهندسي. واعتمادها لإدارة المواصفات والرسومات الهندسي واستخدامها من قبل الشــركات الصناعية في عمليات وأنشطة التطوير والتصنيع الهندسي
أمـا بالنسبة للحكومة فهي ليست اختياريـــة فقد ألزمت الحكومة الأمريكية الشــركات بها في عقود التطويرو التصنيع معها من أجل تنظيم وتقنين عمليات نقل التقنية بين الشــركات والحكومة أو بين الشــركات
وبعد أكثر من سبعين عاماً تراكم عدد هائل من المواصفات والمراجع للحكومات والشركات الخاصة في جميع الدول الصناعية. وأصبحت بحاجة إلى دراسة وخبرة طويلة للأخذ باليد في دهاليزها وتطبيقها